Сетевой троллинг от Samsung
Mar. 4th, 2009 01:28 pmСетевой троллинг, как часть рекламной кампании по продвижению брэнда на рынке - дело не новое. Как правило компании нанимают известного профессионала в какой-нить области и тот пиарит продукцию кампании. Такой квалифицированный тролль предварительно досконально изучает преимущества и недостатки рекламируемого продукта, смотрит на конкурентов... в общем подходит к делу грамотно и профессионально. Услугами сетевых троллей пользуются достаточно известные мировые брэнды - Nikon, Panasonic и т.п.
Решили использовать сетевых троллей и ушлые парни из Samsung. Но как обычно у Samsung свой путь - их сетевой тролль работает топорно, по инструкции прикидываясь простачком-ламером, которому нужен тот, либо иной товар. Как правило Samsung-тролль заходит на какой-нить более-менее посещаемый форум и начинает свою речь,которая по обыкновению состоит из 4-ёх сообщений, одинаковых для всех товаров и всех форумов и которые совершенно не зависят от ответов других посетителей форума:
Сообщение№1: В жизни тролля якобы произошло некое вроде как важное для него событие и теперь ему срочно необходимо приобрести некий товар (холодильник, мобилу, стиралку, фотоаппарат, видеокамеру, телефон, телевизор, домашний кинотеатр и пр.) Что посоветуете, уважаемые?! - заканчиваетпервое сообщение тролль.
Дальше в теме начинают происходить всякие события, кто-то что-то советует, спорит, обсуждает... Но троллю нету до происходящего никакого дела. Ему, согласно инструкции, надобно писать второй пост:
Сообщение №2: а как вам (обсуждаемый товар) Samsung (такой-то модели) ? - тролль срывает маску. До этого момента никому из посетителей как правило не приходит в голову советовать Samsung, частенько после такого вопроса на голову Samsung выливают ведро помоев. По справедливости.
Но тролль прекрасно подготовлен к подобному развитию собылий, у него в корпоративной методичке эта тема очень чётко прописана и он задаёт следующий стандартный вопрос.
Сообщение №3: а почему вы считаете, что Samsung полное г..но? (ну либо иной эпитет, зависит от содержимого ведра).
Троллю подробненько обясняют про забитость СЦ техникой от Samsung, про низкую функциональность, плохое качество сборки, глючность и пр. прелести, являющиеся неотемлемой частью любого изделия, на котором красуется гордая надпись Samsung. Исключение, которое представляют собой зеркальные фотоаппараты GX-10 и GX-20, только подтверждают это правило - эти фотоаппараты изготовлены фирмой Pentax.
Ну и наконец наступает время развязки!
Сообщение №4: решил брать Samsung дальше следует ода красоте и офигенному дизайну покупки, рассказ про классную эргономику и невысокую цену этой стильной штучки.
Занавес. Трудно что-либо сказать о людях, которые работают Samsung – троллями, наверняка это менеджеры региональных представительств, которых напрягают продвигать марку в сети таким незамысловатым способом… Как бы там ни было, но лично у меня такой тупой троллинг вызывает одно – глубокое чувство отвращения к продукции фирмы Samsung.
Решили использовать сетевых троллей и ушлые парни из Samsung. Но как обычно у Samsung свой путь - их сетевой тролль работает топорно, по инструкции прикидываясь простачком-ламером, которому нужен тот, либо иной товар. Как правило Samsung-тролль заходит на какой-нить более-менее посещаемый форум и начинает свою речь,которая по обыкновению состоит из 4-ёх сообщений, одинаковых для всех товаров и всех форумов и которые совершенно не зависят от ответов других посетителей форума:
Сообщение№1: В жизни тролля якобы произошло некое вроде как важное для него событие и теперь ему срочно необходимо приобрести некий товар (холодильник, мобилу, стиралку, фотоаппарат, видеокамеру, телефон, телевизор, домашний кинотеатр и пр.) Что посоветуете, уважаемые?! - заканчиваетпервое сообщение тролль.
Дальше в теме начинают происходить всякие события, кто-то что-то советует, спорит, обсуждает... Но троллю нету до происходящего никакого дела. Ему, согласно инструкции, надобно писать второй пост:
Сообщение №2: а как вам (обсуждаемый товар) Samsung (такой-то модели) ? - тролль срывает маску. До этого момента никому из посетителей как правило не приходит в голову советовать Samsung, частенько после такого вопроса на голову Samsung выливают ведро помоев. По справедливости.
Но тролль прекрасно подготовлен к подобному развитию собылий, у него в корпоративной методичке эта тема очень чётко прописана и он задаёт следующий стандартный вопрос.
Сообщение №3: а почему вы считаете, что Samsung полное г..но? (ну либо иной эпитет, зависит от содержимого ведра).
Троллю подробненько обясняют про забитость СЦ техникой от Samsung, про низкую функциональность, плохое качество сборки, глючность и пр. прелести, являющиеся неотемлемой частью любого изделия, на котором красуется гордая надпись Samsung. Исключение, которое представляют собой зеркальные фотоаппараты GX-10 и GX-20, только подтверждают это правило - эти фотоаппараты изготовлены фирмой Pentax.
Ну и наконец наступает время развязки!
Сообщение №4: решил брать Samsung дальше следует ода красоте и офигенному дизайну покупки, рассказ про классную эргономику и невысокую цену этой стильной штучки.
Занавес. Трудно что-либо сказать о людях, которые работают Samsung – троллями, наверняка это менеджеры региональных представительств, которых напрягают продвигать марку в сети таким незамысловатым способом… Как бы там ни было, но лично у меня такой тупой троллинг вызывает одно – глубокое чувство отвращения к продукции фирмы Samsung.
no subject
Date: 2009-03-04 04:05 pm (UTC)Могу сказать, что с нашей стороны подобной хуйни мы не запускали - это точно, ибо мимо меня это ну никак не прошло бы, ибо мне это финально утверждать пришлось бы.
ОДнако, может подобные агитбригады и были запущены в сеть, но, серьезно, не слышал.
Можете ссылочку бросить хоть на один форум - мне интересно посмотреть что там и как на примере. Далее пойду задавать справедливые вопросы в соответствующий департамент.
И все таки странно слышать о подобном, ибо не должна была такая инициатива мимо меня пройти, если это инициатива головного офиса, где я и сижу. А в региональных офисах ребятам есть чем заняться, чтобы не плодить подобную шнягу.
В общем, буду признателен за ссылку (или ссылки) - хочу понять что к чему
спасибо
no subject
Date: 2009-03-04 04:08 pm (UTC)В общем, даже если это коллеги с Украины что-то замутили, то опять-таки хочу спросить у них про такой подход
Надеюсь на ссылку :)
no subject
Date: 2009-03-04 09:24 pm (UTC)Если мало, то забейте ещё фразу "Я -- король! У меня домашний кинотеатр Samsung HT-TKX715" - поржать самое оно. Всю украинскую сеть загадил ваш король - это надо было крепко постарацца.